Esta es la tecnología que Lowe's quiere utilizar para combatir el robo de herramientas eléctricas

Por James Rogers

Lowe's Cos. Inc. dice que está aprovechando la tecnología RFID para combatir el robo de herramientas eléctricas en las tiendas minoristas de mejoras para el hogar.

"Estamos desarrollando identificación por radiofrecuencia, o tecnología RFID, integrada en herramientas eléctricas para evitar robos", dijo Joe McFarland, vicepresidente ejecutivo de tiendas de Lowe's, durante una conferencia telefónica para discutir los resultados del segundo trimestre de la compañía. "Esta solución será en gran medida invisible para los clientes, pero hace que la herramienta no funcione hasta que se escanee y se compre".

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La contracción es una gran responsabilidad para cualquier minorista, especialmente en este entorno, afirmó McFarland. "Como se esperaba, la merma estuvo en línea con los resultados del año pasado, a pesar de los desafíos en toda la industria, impulsados ​​por nuestro servicio al cliente proactivo, soluciones impulsadas por la tecnología, programa de protección de activos líder en la industria y nuestra penetración en las tiendas rurales".

Las acciones de Lowe's subieron un 4,1% el martes, superando la ganancia del 0,1% del índice SPX del índice S&P 500.

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La "contracción" sigue siendo un tema clave de las ganancias del comercio minorista. Si bien hay varias razones potenciales detrás de la reducción del inventario, como artículos dañados, el robo y el crimen minorista organizado son factores cada vez más importantes, según los principales minoristas como Target Corp (TGT) y Home Depot Inc. (HD).

La semana pasada, Home Depot describió la batalla de la industria minorista contra las pérdidas esta semana y destacó una nueva ley estadounidense diseñada para ayudar en los esfuerzos por abordar un problema que le cuesta al sector miles de millones de dólares al año.

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La Ley de Integridad, Notificación y Equidad en los Mercados Minoristas en Línea para Consumidores, que entró en vigor el 27 de junio, está diseñada para agregar más transparencia a las transacciones en línea y disuadir a los delincuentes de adquirir artículos robados, falsificados o inseguros y venderlos a través de mercados en línea. La Ley de Consumidores INFORM exige que los sitios de comercio electrónico verifiquen y revelen información sobre sus vendedores externos de gran volumen.

El año pasado, la Federación Nacional de Minoristas informó que la contracción de la industria minorista ascendió a 94.500 millones de dólares en 2021, frente a 90.800 millones de dólares en 2020, y se debió principalmente al robo externo, incluido el crimen minorista organizado. La Encuesta Nacional de Seguridad Minorista de la NRF, que se realizó con el Consejo de Investigación de Prevención de Pérdidas, encontró que los minoristas, en promedio, experimentaron un aumento del 26,5% en incidentes de delincuencia minorista organizada en 2021. Ocho de cada 10 minoristas encuestados también informaron que la violencia y la agresión asociadas con Los incidentes de delincuencia organizada en el comercio minorista habían aumentado.

-James Rogers

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22-08-23 1201ET